In het voorjaar verschijnt bij Bohn Stafleu van Loghum het eerste uitgebreide overzichtsboek over hulpverlening via internet. Het Handboek Online Hulpverlening wordt samengesteld door Frank Schalken van  e-hulp.nl. Behalve Schalken zelf wordt aan het boek bijgedragen door Wouter Wolters, Winfried Tilanus, Marike van Gemert, Carolien van Hoogenhuyze, Marielle Brenninkmeijer, Marloes Postel, Ellen Meijer en ondergetekende (Eelco Kraefft). Mijn eigen bijdragen gaan over webredactie en over het bereiken van doelgroepen met online hulpverlening, vooral door het opbouwen van online autoriteit, het vindbaar maken van de content en het leren van de bezoekers.

Voor het boek werd ook input gevraagd aan een grote kring van deskundigen uit het netwerk van E-hulp, onder andere aan het aanleveren van criteria voor een goede online hulpsite.

Een overzichtswerk over online hulpverlening is als gezegd nieuw. Ik las zelf onlangs wel het boek ‘Het succes van online coaching – Waarom het zo goed werkt’ door Mirjam Windrich. Dat vond ik een goed leesbaar boek en informatief boek, waarin online hulpverlening ook ter sprake komt.

E-hulp oprichter Schalken was al heel vroeg bezig met online hulpverlening door zijn betrokkenheid bij de Kindertelefoon. Het jaar 2009 was voor e-hulp een goed jaar. Niet alleen werd de basis gelegd voor genoemd standaardwerk over online hulpverlening, ook ontving de website Hulpmix.nl de Nationale Jeugdzorgprijs 2009 en werden middelen verworven voor grote nieuwe projecten in 2010.

Gegevens van genoemde boeken:

• Handboek online hulpverlening
• Frank Schalken met bijdragen van Wouter Wolters, Winfried Tilanus, Marike van Gemert, Carolien van Hoogenhuyze, Marielle Brenninkmeijer, Marloes Postel, Ellen Meijer, Eelco Kraefft
• ISBN: 978-90-313-7517-2
• Verschijningsdatum: 19 maart 2010
• Uitgever Bohn, Stafleu van Loghum
• Het succes v@n online coaching
• Mirjam Windrich
• ISBN 978-90-274-9738-3
• Uitgever Spectrum